Ticketmaster accusé d’avoir trompé les fans d’Oasis : le régulateur britannique s’inquiète

Le régulateur britannique de la concurrence (CMA) a exprimé ses préoccupations concernant les pratiques de vente de billets de Ticketmaster lors de la mise en vente des places pour la tournée de réunion d’Oasis. En septembre dernier, les fans avaient été confrontés à une vente chaotique marquée par une “tarification dynamique”, entraînant une flambée des prix.

Selon la CMA, certains billets “platinum” étaient vendus jusqu’à 2,5 fois le prix des billets standards, sans offrir d’avantages supplémentaires. De plus, les acheteurs n’auraient pas été clairement informés de l’existence de deux catégories de billets debout à des tarifs différents, ce qui a conduit à des files d’attente interminables et à une grande confusion.

L’enquête, lancée en septembre, vise à déterminer si Ticketmaster a manqué à ses obligations d’information et a exercé une pression injustifiée sur les acheteurs pour les inciter à finaliser leur achat rapidement.

Malgré les ajustements apportés par Ticketmaster depuis ces incidents, la CMA estime que ces mesures restent insuffisantes. Avec plus de 900 000 billets vendus pour cette tournée, l’affaire soulève des questions sur la transparence des pratiques commerciales dans l’industrie de la billetterie.