13 février 2025
La billetterie en ligne et l’éditeur de solutions spécialisées vont proposer avec le Théâtre Michel et le Théâtre du Palais-Royal une expérience de réservation simplifiée et immersive grâce à la fonctionnalité ITR (Interface de Réservation en Temps Réel).
Ticketac, acteur 100 % digital de billetterie pour le spectacle vivant, et Mapado.com, spécialiste des solutions technologiques de réservation en temps réel, ont conclu un partenariat stratégique à l’occasion de l’intégration de la fonctionnalité ITR (Interface de Réservation en Temps Réel) au système de réservation du Théâtre Michel, à Paris. La salle parisienne devient ainsi un modèle de modernisation et de synergie entre technologie et spectacle vivant.
Basée sur la technologie innovante de Mapado, l’ITR permet aux spectateurs d’accéder à une réservation en temps réel avec choix des places sur plan interactif directement depuis Ticketac.com. Grâce à cette intégration, Mapado enrichit l’expérience utilisateur de Ticketac, qui propose déjà une connexion avec de nombreux ITR du marché, renforçant ainsi son engagement à offrir une réservation fluide et intuitive.
Pour les spectateurs, cela signifie une vision précise de la salle et des places disponibles, un choix personnalisé pour une expérience théâtrale optimale et une réservation rapide et intuitive sur une plateforme de confiance.
Meilleure maitrise des ventes
Pour les professionnels du spectacle, ce partenariat s’inscrit dans une démarche de soutien à la digitalisation des processus de commercialisation. L’interface de Mapado permet en effet une gestion optimale des ventes en ligne, tout en augmentant la visibilité des événements sur une plateforme à forte audience comme Ticketac. Les théâtres et producteurs bénéficient ainsi d’une meilleure maîtrise des ventes grâce à une synchronisation en temps réel, ainsi que d’un gain de temps significatif grâce à une interface intuitive et efficace. Cette collaboration marque une étape importante dans la volonté commune des deux entreprises de moderniser l’expérience de réservation pour les spectateurs tout en apportant des outils performants aux théâtres et aux productions. Avec cette intégration, Ticketac et Mapado réaffirment leur engagement envers une approche innovante et collaborative pour soutenir le secteur culturel. Le Théâtre Michel et le Palais Royal sont les premiers théâtres clients de Mapado à bénéficier de cette connectivité avec Ticketac.
« Ce partenariat avec Mapado illustre notre volonté d’offrir aux spectateurs une expérience de réservation simple et fluide tout en soutenant les théâtres et les producteurs dans leur transition numérique. Notre expertise technologique nous permet d’être interfacé en temps réel avec les salles et théâtres clients de Mapado, leur apportant encore plus de visibilité et de billets. » Walter COSTA Directeur général de Ticketac.
À propos de TICKETAC
Créé en 2004 et filiale du Groupe Figaro, Ticketac est un site leader de billetterie en ligne : spectacle vivant (théâtre, humour, comédies musicales, opéras…), parcs d’attraction, cirques, concerts… Ticketac propose près de 10 000 spectacles et destinations loisirs partout en France, disponibles sur tous les écrans (site web & mobile) avec des offres exclusives et des recommandations personnalisées.
À propos de MAPADO
Mapado est une solution de billetterie et de relation aux publics, déployée dans plus de 500 établissements culturels français. Hébergées dans le cloud, accessibles depuis n’importe quel navigateur, l’ensemble des fonctionnalités du logiciel sont conçues pour fonctionner en parfaite synergie et donner à chaque équipe de chaque théâtre les outils contemporains nécessaires à la réalisation de ses missions.