19 février 2025
EVENTORI, la solution de billetterie nouvelle génération de Wiremind, lance “Une journée avec…” — une série documentaire offrant aux professionnels du sport business une perspective unique sur leur secteur à travers le regard de leurs pairs. Le premier épisode, désormais disponible sur YouTube, suit Clara Noiran, Responsable Billetterie au Rodez Aveyron Football, dans ses opérations les jours de match.
Vous êtes-vous déjà demandé comment d’autres organisateurs gèrent leur billetterie ou quelles approches innovantes vos pairs mettent en œuvre ? La nouvelle série documentaire d’EVENTORI « Une journée avec… » vous ouvre les portes de ces pratiques. La série vous plonge dans les coulisses des enceintes sportives et de spectacle, partageant des expériences concrètes et des solutions pratiques de professionnels confrontés aux mêmes défis quotidiens que vous.
Mettre en lumière l’excellence du sport business
Cette initiative d’EVENTORI répond à un besoin crucial de partage de connaissances dans le secteur. Alors que les projecteurs sont souvent braqués sur les athlètes et les artistes, la série met en valeur l’expertise de ceux qui rendent les événements possibles. Des Directeurs Généraux aux Responsables Billetterie en passant par les Stadium Managers, chaque épisode explore différentes perspectives opérationnelles, mettant en lumière les défis communs et les solutions innovantes qui façonnent l’avenir du sport business.
Dans les coulisses d’un jour de match : la perspective d’une Responsable Billetterie
Le premier épisode offre un aperçu approfondi de la vie professionnelle de Clara Noiran, Responsable Billetterie au Rodez Aveyron Football. Pour les professionnels de la billetterie, c’est une opportunité unique de comparer leurs opérations et de découvrir de nouvelles approches face aux défis quotidiens.
Les spectateurs suivent Clara Noiran à travers toutes les facettes des opérations un jour de match : de l’ouverture de la billetterie physique au monitoring des ventes en ligne en temps réel, en passant par la gestion des flux de spectateurs et la supervision du contrôle d’accès. Ancienne joueuse professionnelle reconvertie à l’administration en 2018, Clara apporte une perspective unique à son rôle, illustrant comment les professionnels de la billetterie doivent conjuguer expertise technique et excellence du service client.
Tout au long du documentaire, Clara partage des conseils pratiques sur la façon dont elle utilise la solution de billetterie tout-en-un d’EVENTORI pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience des supporters.
Jules Delille, Directeur du Développement chez EVENTORI, explique : “À travers cette série documentaire, nous ne nous contentons pas de raconter des histoires — nous créons une plateforme d’échange de connaissances au sein de notre industrie. Notre objectif est de montrer comment les professionnels innovants utilisent des outils et des stratégies modernes pour surmonter les défis quotidiens et assurer le succès des enceintes sportives et de spectacle.“